Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société VÉTÉRINAIRE SAINT ELOI, exploitant la Clinique Vétérinaire Saint-Éloi.
- Adresse
- 7 rue de Moulis, 33320 Le Taillan-Médoc
- Téléphone
- 05 56 95 75 32
- veterinairesainteloi@orange.fr
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires. Via le formulaire de contact, sont susceptibles d’être recueillis :
- votre nom et votre prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- le contenu de votre message.
Des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, journaux de serveur) peuvent également être traitées à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous — base légale : votre consentement et/ou les mesures prises à votre demande avant une éventuelle prestation ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — base légale : l’intérêt légitime du responsable de traitement.
Vos données ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni d’aucun profilage, et ne sont jamais vendues à des tiers.
4. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à l’équipe de la Clinique Vétérinaire Saint-Éloi, habilitée à les traiter. Elles peuvent être hébergées par notre prestataire technique, Hostinger International Ltd., agissant en qualité de sous-traitant au sens du RGPD et présentant les garanties appropriées.
5. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées ou anonymisées. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, et de portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à veterinairesainteloi@orange.fr ou par courrier à l’adresse du siège. Une preuve d’identité pourra être demandée.
7. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
8. Cookies et mesure d’audience
Ce site utilise deux catégories de cookies :
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Indispensables, ils ne requièrent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics), destinés à comprendre la fréquentation du site afin de l’améliorer. Ils ne sont déposés qu’après votre consentement et ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires.
Vous donnez ou refusez votre consentement via le bandeau affiché lors de votre première visite — le refus est aussi simple que l’acceptation. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment :
La mesure d’audience est assurée par Google (Google Ireland Limited), agissant en qualité de sous-traitant ; certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, encadrées par les garanties appropriées. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, au risque d’altérer certaines fonctionnalités.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Voir également nos mentions légales.